Her iş kaydı, her ekip, her cihaz. Tek yönetim ekranı.
Bilgisayar, telefon ve farklı cihaz servislerinde müşteri kabulünü, servis işlerini ve ekibinizin operasyonunu aynı merkezde yönetin. Ön muhasebe ve web kanallarını servis sürecine bağlayın.
İşinizin parçaları birlikte çalışsın.
- 01 Cihaz ve arıza kaydı
- 02 İşin ekibe aktarılması
- 03 Servis sürecinin takibi
- 04 Teslimat ve hesap
Daynex Servis kimler için?
- Bilgisayar ve telefon servisleri
- Farklı cihazlarla çalışan teknik servisler
- İş kayıtlarını ve ekibini birlikte yöneten işletmeler
Hangi işi, hangi modülle yönetirsiniz?
Modülleri tek tek inceleyin; kapsamı işinize göre birlikte belirleyelim.
Cihaz kabulü ve servis kaydı
Müşteri, cihaz ve servis talebini tek iş kaydında toplayın.
- Müşteri
- Cihaz
- Arıza kaydı
- İş kaydı
Ekip ve iş takibi
Servis işinin kimde olduğunu ve hangi aşamada ilerlediğini görün.
- İş kaydı
- Sorumlu ekip
- Yapılan iş
- Sonuç
Parça ve ürün takibi
Servis işlemleri ile kullanılan ürün bilgilerini bir arada yönetin.
- Servis işi
- Ürün bilgisi
- Kullanılan parça
- İş kaydı
Servis ön muhasebe akışı
Servis gelir ve gider süreçlerini günlük hesap takibiyle buluşturun.
- Servis işlemi
- Gelir ve gider
- Tahsilat
- Hesap takibi
Daynex Servis bağlantıları
E-ticaret, B2B ve kurumsal web üzerinden gelen işleri servis yönetiminize bağlayın.
- Web kanalı
- Müşteri ve ürün
- Servis kaydı
- Operasyon
Daynex Servis yanında Daynex CRM.
Kampanyalarınızı, iletişim kanallarınızı ve müşteri temsilcilerinizi birlikte yönetin. Ayrı ürün kapsamı birlikte belirlenir.
Daynex Servis işinize nasıl uyum sağlar?
İhtiyacınızı ve kullanacağınız modülleri birlikte netleştirelim.