Daynex Kurumsal Hizmetler

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), DAYNEKS YAZILIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır) ile, www.daynex.com.tr adresi üzerinden dijital hizmet siparişi veren kişi ya da kuruluş (bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır) arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak elektronik ortamda akdedilmiştir. SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

2.1. SATICI:

Hizmetleri sunan ve işbu sözleşmede bilgileri yer alan şirkettir.

2.2. ALICI:

Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişidir.

2.3. Hizmetler:

Daynex tarafından sunulan; alan adı (domain) tescili, hosting hizmetleri, kurumsal web sitesi çözümleri, e-ticaret altyapısı, dijital pazarlama, yazılım lisansları ve benzeri tüm dijital ürün ve hizmetlerdir.

2.4. Daynex Altyapısı:

KULLANICI’nın satın aldığı hizmetleri yönetebilmesi için Daynex tarafından ücretsiz veya ücretli lisans modelleri kapsamında sağlanan dijital altyapıdır.

2.5. Kanun:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dur.

2.6. Yönetmelik:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'dir.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

3.1.

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI tarafından sunulan dijital hizmetlerden ve entegre üçüncü taraf servislerinden faydalanmasına, bu hizmetlerin bedelinin ödenmesine ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerine ilişkin hükümleri düzenler.

3.2.

Daynex web sitesinde yayımlanan tüm hizmet açıklamaları, kullanım koşulları ve yönergeler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. ALICI, bu belgeleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

3.3.

SATICI’nın altyapısında entegre olarak sunulan üçüncü taraf hizmetler (örneğin ödeme sistemleri, domain sağlayıcıları vb.) ilgili firmaların koşullarına tabidir. ALICI, bu hizmetleri kullanmayı tercih ettiğinde ilgili sağlayıcı ile doğrudan sözleşme yapmış sayılır. SATICI bu hizmetlerin işleyişinden sorumlu tutulamaz.

4. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, sipariş öncesinde aşağıdaki konularda bilgilendirilmiştir ve elektronik ortamda bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder:

Satın alınan hizmetlerin temel nitelikleri,
Hizmetin toplam bedeli (vergiler dahil),
Ödeme, fatura ve teslimat koşulları,
Cayma hakkının istisnaları,
Hizmetin niteliği gereği iade edilemeyeceği halleri,
Şikâyet ve itiraz mekanizmaları,
Uyuşmazlık halinde başvurulabilecek yasal yollar.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

5.1.

SATICI, dijital hizmetleri mümkün olan en kısa sürede, ALICI’nın e-posta adresine veya Daynex online paneline dijital olarak iletecektir.

5.2.

Teslimatlar tamamen elektronik ortamda yapılır, fiziki teslimat söz konusu değildir.

5.3.

SATICI, sözleşme konusu dijital ürün veya hizmeti, ALICI tarafından gerekli bilgi ve materyallerin eksiksiz ve zamanında sağlanmasını takiben, hizmetin niteliğine göre makul süre içerisinde teslim eder. Hizmetin türü, kapsamı ve teknik gerekliliklerine bağlı olarak teslim süresi değişkenlik gösterebilir. Ancak ALICI tarafından gerekli verilerin eksiksiz ve zamanında iletilmiş olması kaydıyla, hizmet en geç 30 (otuz) gün içinde tamamlanır. Gecikme halinde, ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. ALICI, hizmetin türüne göre teslim süresinin değişebileceğini ve teslim süresinin, kendi yükümlülüklerini zamanında yerine getirmesiyle doğrudan ilişkili olduğunu kabul eder.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;

Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan,
Anında ifa edilen ve elektronik ortamda sunulan dijital içerik hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

6.2.

ALICI bu hizmetlerin doğası gereği teslim edildikten sonra cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

7. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

7.1.

ALICI, hizmet bedelini sipariş esnasında seçtiği yöntemle tam ve eksiksiz olarak ödeyeceğini kabul eder.

7.2.

Ödeme tamamlandıktan sonra fatura, ALICI’nın belirttiği e-posta adresine dijital olarak iletilir.

7.3.

Hizmet bedelinin ödenmemesi ya da ödeme işleminde hata oluşması durumunda SATICI, hizmeti sağlamakla yükümlü değildir.

8. SORUMLULUKLAR

8.1.

ALICI, kendisine sağlanan kullanıcı adı, şifre ve erişim bilgilerini korumakla yükümlüdür.

8.2.

ALICI, hizmeti kötü niyetli, hukuka aykırı veya üçüncü tarafların haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz. Bu tür kullanımların tespiti halinde, SATICI hizmeti durdurma ve sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

9. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

9.1.

ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde işlenmekte ve saklanmaktadır.

9.2.

SATICI, ALICI’nın onayı olmadan bu verileri üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların iradesi dışında gelişen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen doğal afet, savaş, grev, pandemi gibi mücbir sebepler durumunda, taraflar sorumlu tutulamaz.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1.

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İdari Mahkemeler ve İcra Daireleri yetkilidir.

11.2.

ALICI, şikâyetlerini Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir.

12. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.