Madde 1 – Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, DAYNEKS YAZILIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Adres: [Gürsel, Oymalı Cd. No:2 Kat 2 D 202, 61100 Yomra/Trabzon]
E-posta: info@daynex.com.tr
Madde 2 – İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, fatura, ödeme kayıtları
- Finansal Bilgiler: IBAN, ödeme bilgileri
- İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları
- Pazarlama Verileri: Çerez verileri, kampanya tercihleri
Madde 3 – Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmetlerin sunulması ve yönetimi
- Sipariş, ödeme ve faturalandırma süreçleri
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri
- Bilgi güvenliği ve sistem yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikayetlerin yönetimi
- Açık rıza halinde pazarlama faaliyetleri
Madde 4 – Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerin korunması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)
Madde 5 – Verilerin Toplanma Yöntemi
- Web sitesi ve paneller
- Telefon, e-posta ve destek kanalları
- Çerezler ve dijital teknolojiler
- İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar
Madde 6 – Verilerin Aktarılması
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Hosting ve altyapı sağlayıcıları
- SMS / e-posta hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Gerekli durumlarda veriler yurt dışına aktarılabilir.
Madde 7 – Veri Saklama Süresi
Verileriniz sözleşme süresi boyunca ve ilgili mevzuat gereği (örneğin 10 yıl) saklanır, ardından silinir veya anonim hale getirilir.
Madde 8 – İlgili Kişi Hakları
- Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgi talep etme
- Amaca uygun kullanımını öğrenme
- Düzeltme talep etme
- Silinmesini talep etme
- İtiraz etme
- Tazminat talep etme
Madde 9 – Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi info@daynex.com.tr adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Madde 10 – Güvenlik
Dayneks, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.